Generalni direktor Alfonz Podgorelec je dejal, da je doseženi poslovni rezultat posledica zlasti visoke rasti števila opravljenih storitev, iskanja notranjih rezerv, racionalizacije, doslednega nadzorovanja stroškov ter odobrenega povišanja cen pisem in dopisnic na začetku leta 2003.

Lani so poštne storitve dosegle 11-odstotno rast. Visoko stopnjo rasti so zaznali zlasti pri storitvah hitre pošte, paketnih storitvah in pri dostavi nenaslovljenih tiskovin.