V potovalni agenciji Collegium Mondial Travel, ki je organizirala izlet, so pojasnili, da so najstnico zaradi izredno slabega počutja odpeljali v bolnišnico v kraju Kontokali, kjer so jo takoj operirali. Po operaciji je bila vso noč v kritičnem stanju, ob njej pa so bili starši, ki so prispeli na Krf.