Po prvih podatkih sta v zlatarno vstopila dva zamaskirana moška in 53-letnemu lastniku in 55-letni lastnici zagrozila s pištolo ter zahtevala denar.

Lastnika denarja nista hotela izročiti, zato sta neznanca uporabila silo in lastnika večkrat udarila v predel glave. Iz zlatarne sta vzela manjšo vsoto denarja in zbežala proti ulici Bežigrad. Sicer lastnik zlatarne pri tem ni utrpel hujših poškodb.

Prvi osumljenec je visok približno 180 do 185 centimetrov, suhe postave, oblečen v modre kavbojke in belo-moder anorak. Na glavi je imel temno kapo s šiltom in masko z izrezom za oči, v rokah pa je imel pištolo. Drugi osumljenec je visok približno 175 do 180 centimetrov, močnejše postave in svetlejših las, na glavi je imel temno kapo s šiltom in je bil prav tako zamaskiran.