Zapisali so, da sta po do zdaj znanih podatkih zlatarno oropala dva storilca. Eden od njiju je zagrozil uslužbencem zlatarne, svojo grožnjo pa podkrepil s pištolo oziroma pištoli podobnim predmetom. Neznanca sta nato razbila dve vitrini in odnesla nekaj ur znanih znamk višjega cenovnega razreda.

Opisa storilcev:
- moški, star od 30 do 40 let, visok okoli 185 cm, močnejše postave, oblečen je bil v dolg plašč,
- moški, star od 20 do 30 let, visok okoli 175 cm, suhe postave, oblečen je bil v temno modro jakno s kapuco, ki jo je imel poveznjeno čez glavo.

Vse, ki bi kar koli vedeli o okoliščinah ropa ali o storilcih na videoposnetku, policija prosi, naj to sporočijo najbližji policiski postaji ali na eno od telefonskih številk policije: interventno številko 113 ali na anonimni telefon policije 080 1200.