Zdrs letala, na katerem je bilo 297 potnikov in 12 članov posadke, naj bi povzročilo slabo vreme. Nad Torontom se je namreč v času nesreče razbesnelo neurje, v letalo pa naj bi treščila strela.

Po poročanju lokalnega radia so na prizorišču številna reševalna vozila, med prvimi pa naj bi v bolnišnico prepeljali pilota in 14 potnikov. Drugi so iz gorečega letala uspeli še pravočasno pobegniti in so jih z avtobusi odpeljali na varno.

Nesreča se je zgodila tik poleg zelo prometne obvoznice, zato je bilo prič dogodka veliko. Neka voznica je dejala, da je iz avta videla strelo, ki je v nekaj treščila.

Zaprto letališče
Medtem ko so se gasilci bojevali z ognjem, se je nad mestom razvil velik oblak dima. Letališče so takoj po nesreči zaprli, že pred tem pa naj bi izdali opozorilo zaradi slabih vremenskih razmer in nevarnosti strel. Drugi poleti so bili preusmerjeni v Ottawo in na druga bližnja letališča.

Airbus A340, polet št. 358, je iz pristajalne steze zdrsnil v plitvo globel. Letala te vrste so sicer izjemno varna. Strokovnjak David Learmount je dejal, da se tovrstna nesreča zaradi moderne tehnologije, ki je vgrajena v teh tipih letal, še ni zgodila.