Predlagani zakon, ki ga podpira tudi italijanska ministrica za turizem Daniela Santanchè, bo tako pritisnil na popotniške spletne strani, kot je TripAdvisor, da bi začele preverjati, ali so tisti, ki so objavili ocene, dejansko obiskali ocenjeno restavracijo, hotel ali znamenitost, in da niso plačani za objave pozitivnih ocen.

S tem si želi italijanska vlada obvarovati turistično infrastrukturo pred zavajajočimi in škodljivimi vsebinami, poroča Guardian.

Po novem zakonu, ki ga mora potrditi parlament, bo moral vsak, ki si bo želel objaviti spletno oceno, predložiti osebni dokument in dokaz, da je dejansko obiskal ocenjevano lokacijo.

Ocene bodo morale biti podrobne, relevantne in objavljene v 15 dneh od obiska lokacije. Lažne ocene bodo na poziv ocenjenih subjektov umaknjene. Prav tako bodo lahko subjekti zaprosili za umik več kot dve leti starih ocen, če te niso več relevantne. Prepovedane bodo tudi plačane oz. sponzorirane ocene.

In čeprav so lažne ocene v Italiji že zdaj nezakonite, nadzor nad kršitvami predstavlja velik izziv.

Ni tudi jasno, kdo bo odločal, ali so ocene verodostojne ali ne, bo pa za potencialne globe pristojen urad za potrošnike.

Mešani odzivi na zakon

"Danes je bil opravljen pomemben korak za zaščito naših podjetij," je povedala ministrica Santanché. "Ocene, ki bodo po zaslugi regulatornega posredovanja dejansko resnične, so ključne za uspešnost podjetij ter za zaupanje potrošnikov in turistov."

Po podatkih ministrstva za podjetništvo lažne oz. zmanipulirane ocene vplivajo na med 6 in 30 odstotki dohodkov v gostinskem in turističnem sektorju.

So pa nekateri izrazili zaskrbljenost glede zasebnosti in strah, da bo regulacija ocen drastično zmanjšala njihovo število.

Catia Silvestri, upravnica kavarne L’Antico Caffè della Pigna v središču Rima, novi zakon pozdravlja, a pravi, da je na splošno zagovornica spletnih ocen. "Vsak bi moral imeti pravico, da izrazi svoje mnenje. Na srečo mi do zdaj nismo imeli težav. Ocene so subjektivne, ampak lahko pomagajo zagotavljati kakovostno ponudbo."