"Pri umetni inteligenci se vse razvija z neverjetno hitrostjo," pravi Aljaž Peklaj, partner in strateški direktor podjetja Boldgroup z več kot desetletnimi izkušnjami na področju celostnega marketinga in zabavne industrije. "Ko misliš, da si nekaj usvojil, je zunaj že nova različica," pa doda art direktor podjetja Tim Waschl Luznar.

Sistem umetne inteligence ChatGPT (ang. Chat Generative Pre-training Transformer) v obliki klepetalnika je OpenAI poslal na trg novembra lani. Med prvimi investitorji je bil sam Elon Musk; ko je ta izstopil, ga je s svojimi orodji (tudi finančnimi, seveda) podprl Microsoft. Danes je OpenAI ocenjen na 29 milijard dolarjev, pol leta po lansiranju pa je na trgu že njegova četrta različica (GPT-4), in kot kaže, bo boj na tem področju oster.

Čeprav je več strokovnjakov za visoko tehnologijo v odprtem pismu (poleg Muska tudi soustanovitelj Appla Steve Wozniak) pozvalo k začasni ustavitvi razvoja sistemov umetne inteligence, je muhasti Musk pred dnevi napovedal, da bo izdal svojo različico umetne inteligence, poimenovano TruthGPT.

V primerjavi z Microsoftovim (MSFT.O) in Googlovim (GOOGL.O) Muskova umetna inteligenca (AI) naj ne bi "lagala", kot to počne konkurentova. Musk OpenAI-jevo senzacijo ChatGPT namreč obtožuje, da je "naučena lagati", da je "zaprt sistem" in da deluje v korist "dobičkonosnim" organizacijam, "tesno povezanim z Microsoftom". Ob tem je prvi mož Tesle in SpaceX-a soustanovitelja Googla Larryja Pagea obtožil, da varnostnega trenutka umetne inteligence (AI) ne jemlje dovolj resno.

Družina Michaela Schumacherja je, recimo, napovedala tožbo zoper revijo Die Aktuelle, ki je v izmišljenem intervjuju s sedemkratnim svetovnim prvakom v formuli 1 uporabila program umetne inteligence in s tem pridobila lažne citate.

V Italiji so zaradi domnevne kršitve zasebnosti že odredili blokado ChatGPT-ja. Profesorji v ZDA pa že uporabljajo namenski program za preverjanje esejev – ali so bili ti spisani s človeškimi možgani ali z računalniškimi.

Z Aljažem Peklajem in Timom Waschlom Luzarjem smo se pogovarjali o novem družbenem fenomenu in kaj je oziroma bo ta prinesel družbi.

Prvi, ki naj bi ostali brez dela zaradi ChatGPT-ja, smo jaz in vi – novinarji in kreativci.
Aljaž: Seveda se veliko ljudi boji, da bo umetna inteligenca zamenjala vse, podobno je bilo s stroji, ki so resda koga nadomestili, a so nam tudi olajšali delo. Je pa res, da bodo nova delovna mesta imela v opisu tudi zahtevo po znanju o upravljanju teh orodij.

Pri iskanju dela boš torej moral imeti znanje najmanj treh jezikov in prav toliko programov za oblikovanje, nekaj aplikacij ChatGPT-ja, zaželena starost 27 let in 15 let delovnih izkušenj?
Aljaž: (smeh) Da, nekaj takšnega.

Kako realno pa se vam to zdi?
Aljaž: To se že dogaja. Podjetja že iščejo ljudi, ki imajo znanja iz teh orodij, saj jim prihranijo ogromno ogromno znanja. Če je bilo prej potrebnih pet ljudi za neko delo, bosta zdaj dva ali celo eden. Človeški dejavnik bo ob tem še vedno nujen, saj tovrstna orodja še niso 100-odstotno zanesljiva. Pri funkciji "text to text" (op. p. ukaz AI-ju besedilo v besedilo) se včasih pojavi kakšna diskrepanca, kakšen stavek je še vedno treba preurediti.

Tim: Z vidika oblikovanja gledam na to kot na neko dodatno orodje. Pred obstojem Adobe Photoshopa se je delalo z rezanjem iz kolaža ali pa v Slikarju. Ko je prišel Photoshop, so se določeni ljudje temu prilagodili in ga vzeli za svoje orodje, drugi so odšli. Podobno se bo zgodilo tudi zdaj.

Oblikovalci radi uporabljate program umetne inteligence Midjourney, ki omogoča pretvorba besede v sliko. Kako vam pomaga pri delu?
Tim: Koristen je predvsem pri razvoju konceptualne ideje. Še vedno moram poiskati primer, ki ga delamo, da iz več slik ustvarimo neko tretjo. Midjourney morda pomaga, saj mu lahko opišem, česa si želim. Recimo, kot oblikovalec sem se lotil Moka Express za kuhanje kave. Za zdaj steklen ne obstaja. Da nisem izgubil preveč časa pri sami zasnovi, mi je pomagal program, da sem bil hitrejši. Dal sem mu ukaze: Moka Express, oblika, skodelica na drug način – in mi je naredil obliko, ki jo takoj prepoznamo.

OK., ampak, v kakšnem smislu vam to pomaga, saj ste dobili enak model, kot je v izvirniku, le da je v steklu?
Tim: Pomaga mi pri razvoju konceptualne ideje. Če bi sam za izris porabil dve uri, on izriše v minuti ali še manj.

Vam je predlagana oblika všeč?
Tim: Kot ikonična oblika Moka Expressa mi je (…)

Pa se vam ne zdi, da ste premalo potrudili?
Tim: Kako to mislite?

Ja, kot "oblikovalec" ste programu le dali navodilo, kaj naj izriše! Z vaše strani ne vidim pretiranega vložka.
Tim: Saj je tudi na fotografiji vidno, da je izrisal kavo na spodnjem delu, pa je v resnici kava zgoraj. AI torej samega načina delovanja Moke ne razume. Kot sem že odgovoril, gre za orodje, ki mi pomaga v začenjem razvoju koncepta, ideje, in ne pri končnem izdelku. Pomaga mi pri kreiranju hitrih idej, končni proizvod bo še vedno skupek ostalih orodij, ki jih uporabljam pri delu in niso AI.

Kaj pa vprašanje avtorstva; Moko je oblikovalo italijansko podjetje Bialetti. Programi z umetno inteligenco pa jemljejo podobe iz baze medmrežja, skupaj le lepijo delce. Industrijski oblikovalci pa, da bi se izognili temu, hodijo v šolo, skicirajo svoje modele tudi ročno, o njih razmišljajo več dni, tednov.
Tim: Da, še danes se dogovarjajo, kdo je lastnik tega, saj si ti lastnik navodila, ki si ga dal AI-ju. On ne združi slik, ki že obstajajo, ampak generira s piksli (…)

(…) da, ampak, nekje je moral dobiti izvorno navodilo za piksle, ali pač – sivo polje?
Tim: Da, točno tako. Saj, podobna težava bo s ChatGPT-jem. Ko se z njim pogovarjam, mu lahko ukažem: "Napiši mi članek v takšnem slogu", in to bo tudi storil po nekih prednastavitvah. Kaj pa, če mi te nastavitve niso všeč? Lahko mu ukažem: "Napiši mi članek v slogu Steva Jobsa." Po bazi svojih podatkov bo izbrskal, kakšne besede je uporabljal Jobs, kakšen je bil njegov slog, in mi bo napisal besedilo.

Ravno prej sem imel primer nekega pisca besedil, čigar slog pisanja mi je všeč. Vstavil sem svoje besedilo in mu ukazal, naj napiše v njegovem slogu.

Dober primer je bil Ryan Reynolds, ki je naredil oglas za Mint Mobile. Naredili so scenarij in prosili ChatGPT, naj napiše besedilo v njegovem slogu, z njegovimi besedami – dejansko je tako spisal. In to je veliko bolj zastrašujoče.

Podobno je bilo v glasbi, ko lahko rapaš v slogu Eminema in Jay-Z-ja. Torej, najprej ti napiše besedilo v slogu nekega raperja, potem pa nekdo odrepa besedilo, ki mu ga AI spremeni v Eminemovega.

Spomnila sem se fotografije papeža, ki je pred dnevi zaokrožil na družbenih omrežjih, v dolgi beli puhovki, sončnimi očali in zlatim križem okoli vratu.
Tim: Da, mislim, da so na Midjourneyju ukinili to brezplačno opcijo ravno zaradi omenjene zlorabe.

Tim, omenili ste besedilo napisano v slogu Steva Jobsa – pa se vam ne zdi, da s tem izgubljamo unikatnost. Ljudje vedno stremimo k temu, da smo podobni nekomu, ki je uspešen. Zdaj lahko kdor koli piše knjige v slogu Nobelovih nagrajencev. Kako bomo s temi ponavljanji dobili novega Orhana Pamuka ali novega Steva Jobsa, če želite?
Tim: Mislim, da je Aljaž prej lepo povedal, da je ob vsem tem še vedno potreben človeški dejavnik, ki mora vsebino pregledati. Obstajajo platforme, ki preverjajo, koliko odstotkov vsebine je generirala umetna inteligenca.

Profesorji v ZDA z aplikacijami tako preverjajo, katere eseje je napisala umetna inteligenca.
Tim: Točno tako. Prej sem govori, da ima umetna inteligenca neke primarne nastavitve, po katerih se zgleduje.

Vprašam znova: bi se lahko človeška ustvarjalnost in individualnost ravno zaradi te umetne ustvarjalnosti in individualnosti izgubila?
Tim: Kot kreativec z vidika oblikovanja umetno inteligenco jemljem zgolj kot orodje pri svojem delu.

Kaj pa, če AI naredi boljšo idejo od vas, bi se vprašali: "Kaj pa, če nisem dovolj dober? Ali moram zamenjati poklic?".
Tim: Morda pa ravno s temi prednastavitvami AI izgubi ta kanček unikatnosti, ki jo imamo ljudje, za zdaj. Še vedno izhajamo iz izkušenj, ki smo jih dobili v svojem življenju. Če vprašaš ChatGPT, kako je videti brainstorm, bo rekel, da je to skupina ljudi, ki sedi za mizo in se pogovarja. Vemo pa, da se najboljše ideje pojavijo pod prho ali na WC-ju (…)
Aljaž: (…) na kavi ali popolnoma spontano, ko sploh ne misliš na to.

Tim: Govorimo o orodju ki dela po mojih navodilih (...) Photoshopu dajem ukaze z miško, Midjourneyju s tipkovnico. Še zmeraj sem jaz tisti, ki programu pove, česa si želi.

Beams je aplikacija z umetno inteligenco, ki pomaga podjetjem za izboljšanje storitve, proizvoda. Za kaj gre?
Aljaž: To orodje pride najbolj prav raziskovalnim agencijam in podjetjem z velikimi bazami podatkov, kot so večji trgovci, da dobijo povratne informacije uporabnikov. Ko uporabnik glasovno odgovarja na vprašanje, ali mu je, recimo, všeč neka pijača, bo umetna inteligenca v ozadju analizirala ton, v katerem je bil odgovor podan. Tako lahko izvemo, ali so bili uporabniki v času podajanja odgovora veseli, jezni, razočarani. Dobili bomo podatek, kakšen vtis je pijača pustila na trgu , ta informacija pa nam pomaga pri nadaljnjem načrtovanju kampanje.

Pa ni to prehud poseg v zasebnost? Tisti, ki se že odloči sodelovati v tej zvočni anketi, razkrije še en podatek, ki ga ni hotel?
Aljaž: Se ne strinjam. Če je bila prej anketa v tekstovni obliki ali izvedena s poglobljenim intervjujem, zdaj to orodje s pomočjo umetne inteligence analizira nekoliko več dejavnikov. Ne zdi se mi poseg v zasebnost, če je nekdo sam oddal svoj odgovor.

Z umetno inteligenco pa so se v trženju pojavili tudi t. i. virtualni vplivneži. Manekenka Imma je bila narejena s tem namenom, kajne?
Aljaž: Pri nas v agenciji vemo, da je z nekaterimi vplivneži resnično težko delati, saj imajo poseben značaj, komplicirajo, spet nekateri so zelo super. Ti studii imajo s takšnim virtualnim vplivnežem celoten nadzor nad njegovim značajem, posredi ni čustev, ni pogajanj, ni trenj. Vodiš mu celotno omrežje.

Pa se vam ne zdi, da ravno ta trenja ustvarjajo individualnost, posebnost. Ravno določeni glasbeniki ali umetniki so zaradi svoje trme ali grozotnosti tako posebni.
Aljaž: Bomo še videli, kakšen bo vpliv AI-ja na svet vplivnežev, dvomim pa, da ga bo v celoti kadar koli zamenjal. Imma je ustvarilo podjetje, ki sodeluje z različnimi luksuznimi blagovnimi znamkami, so pa tudi blagovne znamke že naredile vplivneže le zase.

Katere aplikacije pri dnevnem delu še uporabljate pri svojem delu?
Aljaž: Sembly, priključiš na Google Meet, in ti naredi povzetek sestanka (…)

(…) no, pa smo izgubili še tajnico!
Aljaž: Mi je nismo niti imeli, tako da (smeh). Vedno je bil nekdo zadolžen za zapisnik, pa mu to ni bilo všeč, zato nam to kar prav pride. Program zazna pomembne datume, ki jih moraš sicer ročno preveriti, ali je kaj narobe slišal. Tudi prejeta elektronska sporočila lahko razporedi po tvoji pomembnosti in naredi celo osnutek, kakšen bi bil tvoj odgovor.