Največ so podatke na spletnih straneh državne uprave iskali Finci, kar 65 odstotkov uporabnikov spleta, sledijo pa Danci, Luksemburžani, Španci in Madžari. V Sloveniji je e-storitve v tem času uporabljajo 32 odstotkov uporabnikov spleta.

Najpogostejši uporabniki e-storitev so podjetja, med katerimi so na prvem mestu tista iz skandinavskih držav. Na Švedskem je storitve uporabljalo 94 odstotkov vseh podjetij z dostopom do spleta, na Finskem 90 odstokov, v Estoniji 87 odstotkov in v Litvi 78 odstotkov.

V Sloveniji je v omenjenem obdobju obrazce s spletne strani e-uprave pridobilo 19 odstotkov posameznikov in 46 odstotkov podjetij z dostopom do spleta.

Učinkovita e-uprava je eden temeljnih ciljev akcijskega načrta EU-ja o informacijski družbi za leto 2005, ki je nastal v okviru uresničevanja lizbonske strategije. Slednja predvideva, da EU postane najkonkurenčnejša na znanju temelječa družba na svetu.