V sporočilu za javnost so zapisali, da ustavljajo dejavnost predvidenega zaračunavanja stroškov nudenja podpore oskrbe gospodinjskim odjemalcem, to so stroški izdelave in pošiljanja računa, klicnega centra in informacijskih pisarn. Dodali so še, da dodatnih stroškov za odjemalce še ni bilo, saj je bil začetek dejavnosti načrtovan za 3. januar 2011.

V sredo smo poročali, da je zaradi nezakonitega načina zaračunavanja vodenja in izdaje računa Društvo za pravno državo Elektro Maribor prijavilo tržnemu inšpektoratu, uradu za varstvo konkurence in Banki Slovenije. Zadnji zato, ker so želeli na Elektru Maribor zaračunavati vodenje računa, to pa po zakonu lahko zaračunavajo le finančne institucije.

Poleg tega je Elektro Maribor odjemalce o spremembi obvestil na nezakonit način in v neskladju s splošnimi pogoji poslovanja. Odjemalce bi namreč morali obvestiti po pošti in jim dati tudi možnost, da zaradi spremembe odpovedo pogodbo.