K. Kresal: Občutek imam, da nadzori niso namenjeni ugotavljanju napak.

Potem ko je že upravni nadzor, ki ga je po nesrečnem dogodku naročilo ministrstvo za zdravje, pokazal, da pri sprejemanju in obravnavi nujnih primerov v zdravstvenih domovih obstajajo pomanjkljivosti, saj konkretnih navodil sploh ni, so podobno ugotovili tudi pri strokovnem nadzoru, ki ga je izvedla Zbornica zdravstvene in babiške nege.

Tehnik je verjetno imel premalo izkušenj
Ugotovila je vrsto sistemskih, organizacijskih in kadrovskih pomanjkljivosti, saj je zdravstveni tehnik, ki je sprejel delavca z bolečinami v prsih, verjetno imel premalo ustreznega znanja in delovnih izkušenj. V komisiji namreč predvidevajo, da bi strokovno usposobljena in dovolj izkušena oseba, ki bi imela izdelana merljiva orodja za prvo oceno stanja, v danem primeru z dodatnimi vprašanji morda lahko prepoznala nujno stanje pri bolniku.

Zato opozarjajo na pomanjkljivosti na sistemski ravni in pri organizaciji službe zdravstvene nege. Vsi izvajalci zdravstvene nege namreč po ugotovitvah komisije niso v celoti ustrezno usposobljeni za najbolj izpostavljena delovna mesta, kot je triaža bolnikov. Zaradi organizacije dela prihaja do preseganja poklicnih aktivnosti posameznih članov tima, zlasti zdravstvenih tehnikov, ugotavljajo.

Dodatno izobraževanje za kader
Za prepoznavo nujnega stanja je treba poleg vizualne ocene napraviti tudi ustrezne meritve vitalnih funkcij in se ob poznanih odstopanjih nemudoma posvetovati z zdravnikom, ki je edini kompetenten za postopke triaže, poudarjajo v komisiji. Hkrati je treba tudi jasno in nedvoumno opredeliti postopke, ki se morajo izvesti za prvo oceno zdravstvenega stanja bolnika ob sprejemu.

Zdravstvenemu domu je zato zbornica svetovala dodatno zaposlitev diplomiranih medicinskih sester, dodatno strokovno izobraževanje kadra in ureditev prostorov, ki so povsem neprimerni, je poročal Radio Slovenija.

Bolnikom se ne pojasnjuje samoplačništvo
Prav tako opozarjajo, da se bolnikom v urgentni ambulanti ne pojasnjuje pojma samoplačništva. Kot samoplačnik je lahko v tovrstni obravnavi samo takrat, če pregled ni nujen in ne zato, ker nima urejenega zdravstvenega zavarovanja, o tem pa odloča zdravnik po obravnavi bolnika.

Do zdravnika ni prišel
A makedonski delavec, ki je službo za nujno medicinsko pomoč v zdravstvenem domu v Ljubljani zaradi ostrih bolečin v prsih obiskal konec maja, do zdravnika sploh ni prišel, saj se je ustrašil, da bo pregled morda moral plačati. Kmalu po obisku zdravstvenega doma je umrl v ljubljanskem hotelu Lipa. Upravni nadzor, ki ga je izvedlo ministrstvo za zdravje, je nato pokazal, da je bilo za smrt krivo neurejeno zavarovanje državljana, ne pa neustrezno ravnanje zdravstvenega tehnika v sprejemni pisarni.

Kresal: Zdravstveni sistem naj se obrne vase
Na ugotovitve nadzorov se je odzvala ministrica za notranje zadeve Katarina Kresal, ki ima, kot pravi, "občutek, da so zdravstveni nadzori bolj namenjeni pranju rok in bežanju od odgovornosti kot pa ugotovitvi realnih, četudi grenkih dejstev. Ko se kot posledica napačne presoje zgodi tragedija s smrtnim izidom, zdravstveni nadzor ugotovi, da je bilo vse v skladu s predpisi. Če si ob tragičnih dogodkih ne bomo nalili čistega vina, bodo nepravilnosti v sistemu ostajale in se bodo taki dogodki ponavljali. Skrajni čas je, da se zdravstveni sistem obrne vase in se na podlagi teh grenkih izkušenj kaj nauči in izboljša."