AOL skuša z novo tržno strategijo pridobiti nove uporabnike, ki bi nadomestili 2,2-milijonski osip kupcev svojih storitev v zadnjih letih. AOL se bo tako osredotočil na ljudi z nizkimi dohodki, med katere spadajo zlasti starejša ter mlada populacija, črnci ter hispanci.

V skladu s ciljno publiko bodo prilagodili tudi storitve podjetja, saj bodo te za recimo špansko govoreče na voljo v njihovem jeziku, medtem ko bodo za starejšo populacijo, običajno neveščo novih tehnologij, omizja računalnikov opremljena z velikimi ikonami ter bližnjicami do vseh AOL-ovih storitev.