Komisarka za informacijsko družbo Viviane Reading državam priporoča, da prebivalce seznanijo z novimi odprtimi linijami za pomoč in da bolje sodelujejo z organi pregona. Akcijski načrt EU-ja, ki med drugim predvideva vzpostavitev dodatnih odprtih telefonov po letu 2007, se namreč izkazuje za učinkovitega pri odvračanju otrok od nezakonitih spletnih vsebin, je povedala Readingova. Pri odvračanju otrok od nezakonitih vsebin bi morali po besedah komisarke sodelovati tudi ponudniki interneta.

Program za varnejšo uporabo interneta preprečuje otrokom, da bi prek svetovnega spleta dostopali do vsebin, kakršni sta otroška pornografija ali rasizem. Odprte linije so sicer lani zaznale 65.000 prijav.