Kmalu po odprtju prodajalne je v prodajalno vstopil moški, ki se je zanimal za nakup določenih izdelkov. Prodajalka mu je odprla vitrino, v kateri so bile razstavljene ure znamke Rado, v tem času pa naj bi v prodajalno vstopila še dva moška. Skupaj so prodajalko s fizično silo onesposobili in iz vitrine pobrali več ur omenjene znamke. Prodajalke naj med ropom ne bi poškodovali.

Eden izmed storilcev naj bi bil visok od 180 do 185 centimetrov, izrazito čokate postave in oblečen v črne hlače in belo srajco.

Moške policija še išče, zato vse očividce, ki bi imeli kakršne koli informacije o dogodku, prosi, da pokličejo na številko 113 ali anonimni telefon 080 1200.