2003 je bilo za NLB leto dveh hitrosti, je dejal član uprave NLB-ja Pierre Van Keirsbilck. Na področju malega gospodarstva so poslovali zelo uspešno, poslovanje s prebivalstvom pa je raslo zmerneje.

Zaradi težav z informacijskim sistemom Sigma banka še ne posluje sedem dni v tednu 24 ur na dan, vendar pa zato trpi manj kot odstotek transakcij. Banka bo nadaljevala politiko kadrovskega prestrukturiranja, ki pa ni program odpuščanja, je poudaril predsednik uprave Marjan Kramar.